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品质保证

质量方针:精益求精,顾客满意。
  公司要在市场开发过程中识别顾客的要求,在产品设计阶段体现顾客的要求,通过制造过程的控制确保产品质量符合设计要求,通过服务过程的控制确保产品满足顾客的要求,并且利用产品售后服务中获得的信息不断改进,使产品满足顾客的要求。
本着为顾客服务,让顾客满意的宗旨,做出如下质量承诺:
        1. 建立 GB/T19001:2008、GJB9001B、ISO/TS16949《质量管理体系要求》等标准为基础的质量管理体系。
     2. 强化技术基础,完善质量管理,保证出厂产品按国家标准、行业标准和本公司规范进行试验,检验合格方可出厂。
     3. 按顾客需求提供优良的售前、售中、售后服务。搭建了良好的信息交流平台,为顾客提供产品的使用性能和配置咨询,指导用户使用和维护产品。
     4. 对于顾客在产品使用过程中出现的质量问题,在接到信息2小时内给予回复,如需现场服务:一般地区24小时到位,边远地区48小时到位, 保证派出专业服务人员,做到质量问题不解决,服务工作不停止。
     5. 保证兑现产品“三包”规定,产品在“三包”期间出现确属本公司产品质量问题,严格履行“三包”承诺和合同规定的质量条款。

 

 

  杭齿集团公司拥有各类检测专业人员60多人,其中国家注册质量工程师中级13人、国家注册审核员等内外测量管理体系审核员8人。设有几何量、齿轮计量室, 量具检修室、热工仪表室、理化实验室、无损检测室等专业试验室。 拥有各类检测设备100多台套,其中德国ZEISS、WENZEL和意大利DEA公司出产的三坐标测量机、德国WENZEL和美国GLEASON-M&M公司生产的齿轮测量中心、英国TAYLOR/HOBSON公司生产的全自动圆柱度仪和表面粗糙度轮廓测量仪、美国 ARL(热电)公司生产的光电直读光谱仪,日本恒一公司生产的显微硬度计, 日本TOHNICHI(东日)公司生产的数显扭矩测量仪等,都是目前国际国内先进的测量设备。 
  2010年成立了“浙江省渔业船舶船用齿轮箱检测中心”;2012年全国首个“国家渔业船用齿轮箱检测中心”落户杭齿前进。“检测中心”的成立,填补了国内渔业船用齿轮箱第三方检测的空白,为全国渔业船用齿轮箱行业提供科学、准确、公正、满意的检测服务和技术支持。
  杭齿集团公司的高精齿轮检测中心(领域包括几何量、齿轮检测、金属材料理化检测、无损检测)已获得国家实验室认可(注册号:CNAS L5337)。杭齿集团公司建立了27项计量标准,开展测量设备的量值溯源工作,经杭州市质量技术监督局萧山区分局授权开展各种专用量检具、齿轮量仪、工业过程测量记录仪、热电阻、热电偶、扭矩扳子、电三表等测量设备的检定/校准。

  杭齿集团公司所属杭州前进传动技术检测有限公司经过计量认证,具有承担船用齿轮箱(≤600kW)、汽车变速器(≤600kW)、圆柱齿轮产品(国家标准GB/T10095.1规定的1 级以下精度圆柱齿轮(模数0.5~50mm、直径≤1800mm、齿宽607mm)、金属材料质量的检测能力和资质。 能承担各种机械零部件、工装夹具、检具的按图检测;各种金属材料成份分析(化学、光谱);金相组织分析,机械性能试验,布氏、洛氏、维氏、里氏、显微等方式硬度检测;各种机械产品(零部件)无损检测(磁粉探伤、超声波探伤和着色渗透探伤)等检测服务。